Что делать, если близкий человек умер?

В случае смерти близкого человека перед родственниками появляется ряд вопросов. Что делать: куда обращаться, звонить или ехать, просить или требовать? На эти и другие вопросы

Что делать сразу после смерти человека:

1. Вызвать бригаду скорой помощи для констатации смерти. (Телефон 103 с городских и мобильных телефонов)
2. Вызвать полицию для освидетельствования ненасильственной смерти человека (Телефон 102 с городских и мобильных телефонов)

3. Подготовить необходимые документы:

   • Паспорт или удостоверение личности умершего;
   • Паспорта (документы, удостоверяющие личность) родственников или иных лиц, находящихся в помещении на момент прибытия сотрудника полиции.
4. Получите справку от медицинских работников о констатации смерти и протокол осмотра тела от сотрудника полиции.

5. При необходимости вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг (телефон службы трупоперевозки подскажут медицинские работники). Все вышеизложенные документы (бланк констатации смерти и протокол осмотра трупа) сотрудники службы трупоперевозки забирают вместе с телом для предоставления в морг. При этом необходимо получить от сотрудников службы трупоперевозки бланк направления в поликлинику, для получения амбулаторной карты (если её нет на руках).

6. Если тело не перевозили в морг, с бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа и амбулаторной картой умершего (при наличии её на руках), паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти.

7. Если тело перевозили в морг, то утром с направлением от службы трупоперевозки, медицинским полисом, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику для получения амбулаторной карты с написанным посмертным эпикризом. После чего с амбулаторной картой умершего (обязательно с эпикризом!!!), паспортом умершего и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг для оформления медицинской справки о смерти.

8. После получения справки о смерти, необходимо получить свидетельство о смерти. Услугу регистрации смерти и выдачи на бумаге свидетельства о смерти в Казахстане предоставляют районные отделы ЗАГСа и Центры обслуживания населения (ЦОН). Для того, чтобы получить на руки свидетельство на бумаге необходимо предоставить:

   • Заполненный бланк заявления.

   • Справка о смерти + ее копия.

   • Удостоверение личности умершего + копия.

   • Военный билет умершего (если есть) + копия.

   • Заявитель также предоставляет удостоверение личности + копию.

   Выдача свидетельства осуществляется в течение дня.

9. Позвонить в агентство ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или обратиться в пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на организацию похорон.